hajari-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") hajari প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার সম্পর্ককে নিয়ন্ত্রণ করে। hajari-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে আবদ্ধ হতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে এই দলিলটি সম্পূর্ণ পড়ুন।

১ সাধারণ বিধান

hajari একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য স্লট, লাইভ ক্যাসিনো, ক্রিকেট বেটিংসহ বিভিন্ন গেমিং পরিষেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালার আলোকে প্রস্তুত করা হয়েছে।

hajari প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, নিবন্ধন বা যেকোনো ধরনের ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে পরিষেবাটি ব্যবহার করবেন না।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

hajari-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে ব্যবহারকারীকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• বয়স ন্যূনতম ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• বৈধ এবং সক্রিয় মোবাইল নম্বর প্রদান করতে হবে।
• প্রকৃত ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে — মিথ্যা তথ্য দেওয়া নিষিদ্ধ।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং অন্যের সাথে শেয়ার না করা।

২.১ অ্যাকাউন্টের দায়িত্ব

আপনার অ্যাকাউন্টের অধীনে পরিচালিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি সম্পূর্ণরূপে দায়বদ্ধ। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা ঘটলে তাৎক্ষণিকভাবে hajari সাপোর্টকে অবহিত করুন।

২.২ তথ্য যাচাই

hajari যেকোনো সময় অ্যাকাউন্টধারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। এর জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য বৈধ দলিলাদি চাওয়া হতে পারে। যাচাই না করা পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

৩ বয়স যাচাই

hajari কঠোরভাবে ২১+ বয়সের নীতি মেনে চলে। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

আমরা যেকোনো মুহূর্তে বয়স প্রমাণের দলিল চাইতে পারি। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য hajari-এর পরিষেবা প্রযোজ্য।

৪ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

hajari বিভিন্ন সময়ে ব্যবহারকারীদের জন্য বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো নিচের সাধারণ শর্তাবলীর আওতায় পরিচালিত হয়:

৪.১ স্বাগত বোনাস

hajari-এ নতুন অ্যাকাউন্ট খুলে প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস পাওয়া যায়, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:

• ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন → মোট ৳২,০০০।
• ৳১৮,০০০ জমা করলে ৳৮,০০০ বোনাস পাবেন → মোট ৳২৬,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের উপর ২৫ গুণ (25x) ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। অর্থাৎ বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে মোট বোনাসের পরিমাণ ২৫ গুণ বেট করতে হবে।

৪.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নীতি

• বোনাস শুধুমাত্র একবার ব্যবহার করা যাবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস দাবি করা নিষিদ্ধ।
• hajari যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• প্রতিটি প্রচারমূলক অফারের আলাদা শর্ত থাকতে পারে, যা সেই অফারের বিজ্ঞপ্তিতে উল্লেখ থাকবে।
• বোনাস অর্জনের ক্ষেত্রে সব ধরনের গেমে অবদান একই নাও হতে পারে।

৫ জমা ও উত্তোলন

৫.১ জমার নিয়ম

hajari-এ বর্তমানে bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর মাধ্যমে অর্থ জমা দেওয়া যায়। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳২০০।

৫.২ উত্তোলনের নিয়ম

জিতে নেওয়া অর্থ উত্তোলনের জন্য নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৮০০।
• উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন আটকে থাকতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে hajari উত্তোলন তদন্ত করার অধিকার রাখে।

৫.৩ পেমেন্ট পদ্ধতির ব্যবহার

ব্যবহারকারীর নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা নিষিদ্ধ এবং এতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

৬ বেটিং নিয়মাবলি

hajari প্ল্যাটফর্মে পরিচালিত সকল বেট এবং গেম নিচের নিয়মের আওতায় পড়ে:

• একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ঘটা অস্বাভাবিক ফলাফল পর্যালোচনার পর বাতিল ঘোষণা করা হতে পারে।
• গেম ফলাফলের বিষয়ে hajari-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• ইচ্ছাকৃতভাবে সিস্টেমের ত্রুটি ব্যবহার করে লাভ করার চেষ্টা নিষিদ্ধ।

৬.১ ক্রিকেট ও স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 World Cup), ফুটবল (FIFA) এবং অন্যান্য খেলাধুলার বেটিংয়ের ক্ষেত্রে প্রতিটি ইভেন্টের নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য। ম্যাচ বাতিল বা অসম্পূর্ণ হলে সংশ্লিষ্ট বেটের বিষয়ে পৃথক নীতি অনুসরণ করা হয়।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচে বর্ণিত কার্যক্রমগুলো hajari প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিলের লেনদেন।
• সফটওয়্যার বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড টুল ব্যবহার করে খেলা।
• গেমের দুর্বলতা বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে ব্যবহার করা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে কোলিউশন বা সমন্বিত প্রতারণা।
• বোনাস অপব্যবহার (bonus abuse)।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।

৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

hajari নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন করা হলে।
• জালিয়াতির সন্দেহ থাকলে।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না করলে।
• আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশনায়।
• দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে।

৮.১ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

কোনো ব্যবহারকারী নিজেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে hajari সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাবতীয় উত্তোলনযোগ্য ব্যালেন্স সম্পন্ন করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

hajari ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

• ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হয় না।
• পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড পদ্ধতিতে সংরক্ষণ করা হয়।
• আইনি প্রয়োজনে বা নিরাপত্তার স্বার্থে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।

১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

hajari নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার চেষ্টা করে, তবে নিচের বিষয়গুলোর জন্য hajari দায়ী নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে ঘটা ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• ব্যবহারকারীর নিজ অসাবধানতায় অ্যাকাউন্টের ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম ব্যাহত হওয়া।
• ব্যবহারকারীর দেশ বা অঞ্চলের স্থানীয় আইনের লঙ্ঘন।

গেমিং সবসময়ই ঝুঁকিপূর্ণ। হারানো অর্থের জন্য hajari কোনো ক্ষতিপূরণের দায় গ্রহণ করে না।

১১ পরিষেবা পরিবর্তন

hajari যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই নিচের পরিবর্তন করার অধিকার রাখে:

• গেম তালিকা পরিবর্তন, যোগ বা বাদ দেওয়া।
• পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তন।
• পরিষেবার যেকোনো অংশ সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা।
• প্রচারমূলক অফার সংশোধন বা প্রত্যাহার।

সিস্টেম রক্ষণাবেক্ষণের সময় পরিষেবা সাময়িক অনুপলব্ধ থাকতে পারে। এই সময়ের জন্য hajari কোনো ক্ষতিপূরণ দেবে না।

১২ দায়িত্বশীল গেমিং

hajari দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে এবং ব্যবহারকারীদের সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়ে তোলার উৎসাহ দেয়।

• গেমিং আনন্দের জন্য — আর্থিক সমস্যা সমাধানের উপায় হিসেবে নয়।
• নিজের সাধ্যের বাইরে বেট করা থেকে বিরত থাকুন।
• গেমে সময় ও অর্থ ব্যয়ের সীমা নির্ধারণ করে রাখুন।
• সমস্যা অনুভব করলে সাথে সাথে বিরতি নিন।

আপনার অনুরোধে hajari আপনার অ্যাকাউন্টে সাময়িক সীমা আরোপ বা বিরতি ব্যবস্থা চালু করতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১৩ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা [email protected] ইমেইলে hajari সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা যেকোনো সমস্যা দ্রুত ও ন্যায্যভাবে সমাধান করার চেষ্টা করি।

বিরোধের ক্ষেত্রে hajari-এর রেকর্ড করা তথ্য চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে। যেকোনো বিরোধ অভিযোগ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে দায়ের করতে হবে।

১৪ শর্তাবলি সংশোধন

hajari যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

সংশোধনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৫ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।

আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত।